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¿Cómo puedo contactar con santalucía? Para conocer los canales de comunicación que ofrece santalucía a sus clientes haz clic aquí.
¿Cuál es vuestro seguro de decesos? En santalucia disponemos de un seguro de multirriesgo denominado seguro de Asistencia Familiar Plus que además de prestar el servicio fúnebre contratado y todas las gestiones que conlleva dicho servicio, se ha incluido también una cobertura por accidentes y un asesoramiento integral familiar ante múltiples situaciones de la vida cotidiana, conexión concertada de asistencia médica, asistencia en viajes, etc. ¿Qué es el seguro de Asistencia Familiar Plus? Es la protección integral que necesita toda familia dado el amplio abanico de coberturas pensadas para las múltiples situaciones a las que está expuesto el asegurado desde la salud hasta el asesoramiento legal. ¿Qué coberturas tiene el seguro Asistencia Familiar Plus? Las coberturas de este seguro son flexibles y se van adaptando a las necesidades de cada asegurado en función de la edad que van cumpliendo los miembros de la familia. Como garantías básicas tenemos:
  • La Peque Asistencia para menores de 17 años: con coberturas que atienden a necesidades propias de estas edades.
  • Accidentes: la Peque Asistencia se transforma automáticamente en la garantía de Accidentes, dirigida a asegurados de entre 17 y 65 años.
  • Asistencia Senior para los mayores de 65 años, pudiendo conservar a esta edad también la garantía de Accidentes, de forma opcional.
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    Estas coberturas ofrecen una seguridad integral al asegurado cubriéndolo en todos los ámbitos médicos y de asistencia que pueda necesitar.
    • Otra garantía de este seguro es la Asistencia en Viaje, ofreciendo al asegurado información telefónica para viajes al extranjero, localización de tu equipaje en caso de pérdida, gastos de hospitalización y/o tratamiento de urgencias por accidente o enfermedad, etc.
    • Y al final santalucía, con la Garantía de Decesos, se ocupará de todo, para que tu familia en los momentos más difíciles pueda tener todo el apoyo necesario.

    Todas las garantías que se han expuesto son básicas, pudiéndose completar este seguro con otra serie de garantías opcionales como son los la Protección Jurídica Integral y Médico - Asistencial con precios baremados en una red de conexión concertada de profesionales médicos. ¿En qué consiste la garantía de Accidentes del Seguro Asistencia Familiar Plus? Garantiza un capital en caso de fallecimiento o invalidez permanente y un doble capital en caso de fallecimiento causado por accidente de circulación. ¿En qué consiste la garantía de Decesos del Seguro Asistencia Familiar Plus y del Seguro Asistencia Familiar iPlus? Con la Garantía de Decesos de los seguros Asistencia Familiar Plus y Asistencia Familiar iPlus, nos ocupamos de todo, para que tu familia en los momentos más difíciles pueda tener todo el apoyo necesario. Toda la información sobre prestaciones y garantías consultando las Condiciones Generales de cada seguro.

    El precio del servicio funerario depende del lugar de inhumación. Consulta el presupuesto online personalizado y sin compromiso.
¿Qué es el seguro de Asistencia Familiar Plus? Es la protección integral que necesita toda familia dado el amplio abanico de coberturas pensadas para las múltiples situaciones a las que está expuesto el asegurado desde la salud hasta el asesoramiento legal. ¿Qué coberturas tiene el seguro Asistencia Familiar Plus? Las coberturas de este seguro son flexibles y se van adaptando a las necesidades de cada asegurado en función de la edad que van cumpliendo los miembros de la familia. Como garantías básicas tenemos:
  • La Peque Asistencia para menores de 17 años: con coberturas que atienden a necesidades propias de estas edades.
  • Accidentes: la Peque Asistencia se transforma automáticamente en la garantía de Accidentes, dirigida a asegurados de entre 17 y 65 años.
  • Asistencia Senior para los mayores de 65 años, pudiendo conservar a esta edad también la garantía de Accidentes, de forma opcional.
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    Estas coberturas ofrecen una seguridad integral al asegurado cubriéndolo en todos los ámbitos médicos y de asistencia que pueda necesitar.
    • Otra garantía de este seguro es la Asistencia en Viaje, ofreciendo al asegurado información telefónica para viajes al extranjero, localización de tu equipaje en caso de pérdida, gastos de hospitalización y/o tratamiento de urgencias por accidente o enfermedad, etc.
    • Y al final santalucía, con la Garantía de Decesos, se ocupará de todo, para que tu familia en los momentos más difíciles pueda tener todo el apoyo necesario.

    Todas las garantías que se han expuesto son básicas, pudiéndose completar este seguro con otra serie de garantías opcionales como son los la Protección Jurídica Integral y Médico - Asistencial con precios baremados en una red de conexión concertada de profesionales médicos. ¿Quién puede ser asegurado en el Seguro Asistencia Familiar Plus? Todas las personas que en el momento de contratación de la póliza se encuentren en perfecto estado de salud y cuya edad no supere los 75 años. ¿Qué es la Asistencia Senior del Seguro Asistencia Familiar Plus? Al cumplir los 65 años con la garantía de Asistencia Senior tendrás a tu disposición un servicio de teleasistencia para intervenciones de urgencia y atención inmediata, localización y envío de servicio asistencial, etc.
    • Inspección de viviendas y conexión con reparadores y servicios de limpieza.
    • Asistencia médica a mayores con una serie de consultas médicas anuales gratuitas.
    ¿Cuánto cuesta el seguro Asistencia Familiar Plus? ¡Calcúlalo tú mismo! Cálculo de Presupuesto.
¿Cuál es vuestro seguro de decesos? En santalucia disponemos de un seguro de multirriesgo denominado seguro de Asistencia Familiar Plus que además de prestar el servicio fúnebre contratado y todas las gestiones que conlleva dicho servicio, se ha incluido también una cobertura por accidentes y un asesoramiento integral familiar ante múltiples situaciones de la vida cotidiana, conexión concertada de asistencia médica, asistencia en viajes, etc. ¿En qué consiste la garantía de Decesos del Seguro Asistencia Familiar Plus y del Seguro Asistencia Familiar iPlus? Con la Garantía de Decesos de los seguros Asistencia Familiar Plus y Asistencia Familiar iPlus, nos ocupamos de todo, para que tu familia en los momentos más difíciles pueda tener todo el apoyo necesario. Toda la información sobre prestaciones y garantías consultando las Condiciones Generales de cada seguro.

El precio del servicio funerario depende del lugar de inhumación. Consulta el presupuesto online personalizado y sin compromiso. ¿Es posible modificar las condiciones de un seguro? Las condiciones del contrato de Seguro pueden ser modificadas, siempre que se ajusten a Derecho y sean aceptadas por ambas partes, esto es por el Tomador del Seguro y por el Asegurador.
¿Qué es santalucía contigo? santalucía contigo es un club exclusivo para los clientes de santalucía que proporciona descuentos al realizar tus compras habituales en miles de establecimientos.
¿Dispongo de médico a domicilio con mi Seguro Familiar? Para urgencias médicas, en caso justificado se facilitará el servicio a domicilio por los servicios permanentes de guardia, únicamente en aquellas poblaciones en que el Asegurador tenga concertado dicho servicio.
¿Cómo puedo descargar la aplicación iSalud santalucía para mi móvil? Descarga la nueva aplicación gratuita iSalud santalucia con la que tendrás en tu mano información útil, así como herramientas que te ayudarán en el ciudad de tu salud. La aplicación, que es gratuita está abierta tanto a clientes como no clientes. Haz clic aquí para descargártela.
¿Cómo encuentro un médico o especialidad cerca de mi localidad? Para poder ver los especialistas y centros médicos con precios baremados disponibles en tu localidad, puedes consultar el cuadro médico correspondiente a tu póliza. El cuadro médico del Seguro de Salud Asistencia sanitaria y Seguro de Salud Reembolso de gastos es de libre consulta; sin embargo, el cuadro médico de Avantsalud es solo de acceso a los clientes.
Puedes ir a cuadro médico o llamar al teléfono de atención telefónica 24 h 902 24 2000.
¿Cómo puedo traspasar un seguro? En caso el caso de querer traspasar un Plan de Previsión Asegurado (PPA), el asegurado podrá movilizar la totalidad o parte de su provisión matemática a otro u otros Planes de Previsión Asegurados (PPA) de los que sea asegurado o a uno o varios planes de pensiones de los que sea partícipe.
Para poder llevar a cabo el traspaso el asegurado deberá dirigirse a la entidad aseguradora o gestora de destino acompañando a su solicitud de rescate la identificación del plan desde el que se realizará la movilización y la entidad de origen, así como, en su caso, el importe que desea traspasar.

En caso que se quiera traspasar un Plan Individual de Ahorro Sistemático (PIAS), el asegurado podrá movilizar la totalidad o parte de su provisión matemática a otros PIAS de los que sea asegurado.
A tal fin, el asegurado deberá dirigirse a la entidad aseguradora acompañando a su solicitud la identificación del PIAS que tiene contratado desde el que se realizará y la entidad de origen, así como, en su caso, el importe que deseas traspasar.
¿Avantsalud tiene servicios gratuitos? Sí, puedes acceder de forma totalmente gratuita a los servicios:
  • Segunda Opinión Médica Internacional: Según condiciones y protocolo establecidos, exceptuando el acceso al centro.
  • Asesoramiento telefónico para mayores y/o dependientes: Ayuda a personas mayores y/o dependientes con relación a los recursos disponibles y trámites a seguir ante una situación de Dependencia.
  • Consejo Médico Telefónico 24 horas.
  • Consejo Psicológico Telefónico.
¿Cómo puedo consultar los centros médicos y profesionales concertados con el servicio Avantsalud? Llama al 902 24 2000 que aparece en tu tarjeta o consulta nuestra web, donde podrás acceder al cuadro médico, paramédico y servicios complementarios así como los precios orientativos y descuentos aplicables. ¿Cómo encuentro un médico o especialidad cerca de mi localidad? Para poder ver los especialistas y centros médicos con precios baremados disponibles en tu localidad, puedes consultar el cuadro médico correspondiente a tu póliza. El cuadro médico del Seguro de Salud Asistencia sanitaria y Seguro de Salud Reembolso de gastos es de libre consulta; sin embargo, el cuadro médico de Avantsalud es solo de acceso a los clientes.
Puedes ir a cuadro médico o llamar al teléfono de atención telefónica 24 h 902 24 2000. ¿Cómo puedo consultar los dentistas concertados? El cuadro dental se encuentra disponible dentro del formulario de cuadro médico, seleccionando Guía Dental dentro de Guía de Servicios.

Ir a cuadro médico. ¿Qué servicios dentales gratuitos tengo incluidos? Las prestaciones anuales sin coste adicional son: 1 revisión dental, 1 consulta dental de urgencia, radiografías intra bucales, educación en higiene bucal, 1 tratamiento de fluoración, retirada de puntos bucales, pulido de amalgama, periodoncia y 1 limpieza bucal. El resto de servicios son con coste a cargo del asegurado con acceso a precios baremados.

Ir a cuadro médico.
¿El Seguro de Asistencia Sanitaria tiene servicio de Urgencia? Sí, tienes a tu disposición el Servicio Atención al Cliente 24 Horas 902 24 0003, donde te facilitarán el centro de urgencias más cercano o te pondrán en contacto con el Servicio de Orientación Médica, a través del cual un médico de familia responderá sobre cualquier duda o consulta médica que te preocupe a cualquier hora del día. ¿Por qué un seguro de Asistencia Sin Fronteras? Es un seguro diseñado para aquellas personas que desean ser enterradas en su país de origen, teniendo en cuenta el elevado coste que supone hoy en día las repatriaciones.

También garantizamos un capital de 10.000 €, en caso de accidente por cualquier causa y en cualquier parte del mundo. Además tendrás la Asistencia Jurídica telefónica que necesites. ¿Qué coberturas tiene el Seguro de Asistencia sin Fronteras?
  • Servicio fúnebre completo.
  • Traslado, en caso de fallecimiento, desde cualquier Estado miembro de la Unión Europea hasta la localidad del país asignado.
  • Asistencia jurídica telefónica especializada.
  • Tramitación de pensiones.

Además, santalucía garantiza el pago de las indemnizaciones contratadas, al sufrir un accidente, en cualquier lugar del mundo, cuyas consecuencias sean la invalidez permanente o la muerte.

Gestiones administrativas necesarias para la obtención de pensiones en España u otro tipo de documentación administrativa. ¿Qué coberturas tiene el seguro Asistencia Familiar Plus? Las coberturas de este seguro son flexibles y se van adaptando a las necesidades de cada asegurado en función de la edad que van cumpliendo los miembros de la familia. Como garantías básicas tenemos:
  • La Peque Asistencia para menores de 17 años: con coberturas que atienden a necesidades propias de estas edades.
  • Accidentes: la Peque Asistencia se transforma automáticamente en la garantía de Accidentes, dirigida a asegurados de entre 17 y 65 años.
  • Asistencia Senior para los mayores de 65 años, pudiendo conservar a esta edad también la garantía de Accidentes, de forma opcional.
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    Estas coberturas ofrecen una seguridad integral al asegurado cubriéndolo en todos los ámbitos médicos y de asistencia que pueda necesitar.
    • Otra garantía de este seguro es la Asistencia en Viaje, ofreciendo al asegurado información telefónica para viajes al extranjero, localización de tu equipaje en caso de pérdida, gastos de hospitalización y/o tratamiento de urgencias por accidente o enfermedad, etc.
    • Y al final santalucía, con la Garantía de Decesos, se ocupará de todo, para que tu familia en los momentos más difíciles pueda tener todo el apoyo necesario.

    Todas las garantías que se han expuesto son básicas, pudiéndose completar este seguro con otra serie de garantías opcionales como son los la Protección Jurídica Integral y Médico - Asistencial con precios baremados en una red de conexión concertada de profesionales médicos. ¿Qué tipo de interés ofrece la prestación "Mi Primer Ahorro" del Seguro Asistencia Familiar Plus? Oferta un interés técnico garantizado durante toda la duración del seguro, más la participación en beneficios.
¿Qué es la Protección Jurídica Integral? Mediante esta garantía el Asegurador se obliga a hacerse cargo de los gastos en que pueda incurrir el Asegurado como consecuencia de su intervención en un procedimiento administrativo, judicial o arbitral, en el ámbito de tu vida particular y a prestarte los servicios de obtención de determinada documentación y de asistencia jurídica judicial y extrajudicial derivados de la cobertura del seguro.
¿Dispongo de médico a domicilio con mi Seguro Familiar? Para urgencias médicas, en caso justificado se facilitará el servicio a domicilio por los servicios permanentes de guardia, únicamente en aquellas poblaciones en que el Asegurador tenga concertado dicho servicio.
¿Puedo contratar mi Seguro médico por teléfono? Sí. Tan sólo tienes que llamarnos al Servicio Atención al Cliente 24 Horas 902 24 0003 y tras facilitarnos tus datos personales y cumplimentar a través de nuestros agentes telefónicos un sencillo cuestionario de salud, te remitiremos a tu domicilio un Welcome Pack, en el que incluiremos, entre otros documentos, el cuestionario de salud con tus respuestas. No olvides que deberás enviar dicho cuestionario y las Condiciones Particulares firmadas a santalucía, antes de la fecha de efecto de tu póliza. ¿Cómo puedo contactar con santalucía? Para conocer los canales de comunicación que ofrece santalucía a sus clientes haz clic aquí. ¿Cuáles son los teléfonos de para la recogida y retirada de ganado? Animales bovinos (vacas) 900 900 420

Resto de animales 900 900 555 ¿Cuál es el teléfono del servicio jurídico? Para poder obtener asesoramiento jurídico o contactar con un abogado dentro de la cobertura de Protección Jurídica Integral de tu póliza, debes contacta en el teléfono 902 24 2000 (desde España) y +34 91 379 77 10 (desde el extranjero), donde te indicarán el procedimiento. ¿Dónde puedo encontrar el teléfono de santalucia para los Corredores? Si eres un Corredor y deseas ponerte en contacto con nosotros, hazlo rellenando el siguiente formulario de forma que podamos comunicarnos contigo a la mayor brevedad posible.
¿Qué es el seguro de Asistencia Familiar Plus? Es la protección integral que necesita toda familia dado el amplio abanico de coberturas pensadas para las múltiples situaciones a las que está expuesto el asegurado desde la salud hasta el asesoramiento legal. ¿Qué coberturas tiene el seguro Asistencia Familiar Plus? Las coberturas de este seguro son flexibles y se van adaptando a las necesidades de cada asegurado en función de la edad que van cumpliendo los miembros de la familia. Como garantías básicas tenemos:
  • La Peque Asistencia para menores de 17 años: con coberturas que atienden a necesidades propias de estas edades.
  • Accidentes: la Peque Asistencia se transforma automáticamente en la garantía de Accidentes, dirigida a asegurados de entre 17 y 65 años.
  • Asistencia Senior para los mayores de 65 años, pudiendo conservar a esta edad también la garantía de Accidentes, de forma opcional.
  • /ul>
    Estas coberturas ofrecen una seguridad integral al asegurado cubriéndolo en todos los ámbitos médicos y de asistencia que pueda necesitar.
    • Otra garantía de este seguro es la Asistencia en Viaje, ofreciendo al asegurado información telefónica para viajes al extranjero, localización de tu equipaje en caso de pérdida, gastos de hospitalización y/o tratamiento de urgencias por accidente o enfermedad, etc.
    • Y al final santalucía, con la Garantía de Decesos, se ocupará de todo, para que tu familia en los momentos más difíciles pueda tener todo el apoyo necesario.

    Todas las garantías que se han expuesto son básicas, pudiéndose completar este seguro con otra serie de garantías opcionales como son los la Protección Jurídica Integral y Médico - Asistencial con precios baremados en una red de conexión concertada de profesionales médicos. ¿En qué consiste la garantía de Accidentes del Seguro Asistencia Familiar Plus? Garantiza un capital en caso de fallecimiento o invalidez permanente y un doble capital en caso de fallecimiento causado por accidente de circulación. ¿En qué consiste la garantía de Decesos del Seguro Asistencia Familiar Plus y del Seguro Asistencia Familiar iPlus? Con la Garantía de Decesos de los seguros Asistencia Familiar Plus y Asistencia Familiar iPlus, nos ocupamos de todo, para que tu familia en los momentos más difíciles pueda tener todo el apoyo necesario. Toda la información sobre prestaciones y garantías consultando las Condiciones Generales de cada seguro.

    El precio del servicio funerario depende del lugar de inhumación. Consulta el presupuesto online personalizado y sin compromiso.
¿A qué servicios tengo acceso desde el Área de Clientes Web? El Área de Clientes Web te permitirá acceder de forma rápida, exclusiva y eficaz, a todo un mundo de servicios:
  • Ver tus datos de registro y pólizas contratadas.
  • Ver e imprimir tus recibos.
  • Ver la relación y situación de tus siniestros.
  • Realizar una reclamación, solicitar un presupuesto o comunicar un siniestro.
  • Calcular un presupuesto y contratar un seguro.
¿Cómo puedo consultar mi número de póliza? Puedes consultar el número de tu póliza en las condiciones particulares que recibiste al contratar seguro y en los recibos de santalucía (si tu pago es a través de cobrador) o en los que recibes del banco. Si eres Cliente Web, en tu área privada podrás ver, descargar e imprimir tus recibos.

Debes tener en cuenta que para algunas consultas, el número de póliza debe ir acompaña de la modalidad de seguro.

En la tarjeta (seguro de salud o AvantSalud) no viene reflejado el número de póliza.
¿Cómo y cuándo se canjean los Peque Puntos por los regalos? Si deseas canjear tus Peque Puntos por alguno de los regalos del catálogo no tienes nada más que llamar al teléfono 916 390 819 o mandar un correo a clubjoven@santalucia.es, identificarte con el número de póliza de tu seguro de Mi Primer Ahorro. En el plazo máximo de 30 días desde tu petición tendrás tu regalo. ¿Cómo encuentro un médico o especialidad cerca de mi localidad? Para poder ver los especialistas y centros médicos con precios baremados disponibles en tu localidad, puedes consultar el cuadro médico correspondiente a tu póliza. El cuadro médico del Seguro de Salud Asistencia sanitaria y Seguro de Salud Reembolso de gastos es de libre consulta; sin embargo, el cuadro médico de Avantsalud es solo de acceso a los clientes.
Puedes ir a cuadro médico o llamar al teléfono de atención telefónica 24 h 902 24 2000. ¿Cómo identificar el cuadro médico que me corresponde? Para seleccionar el cuadro médico que te corresponde, debes identificar tu seguro en el formulario. Este dato es importante para acceder al cuadro médico que tienes contratado. En caso de duda, puedes consultar el nombre del seguro en tu póliza. Te incluimos una relación de los seguros que incluyen cada modalidad de cuadro médico:

Cuadro médico Avantsalud
Asistencia Familiar (decesos- asistencia-accidentes)
Asistencia Familiar Esencial
Asistencia Familiar Plus
Asistencia Familiar iPlus
Asistencia Plus para Colectivos
Asistencia sin Fronteras
Combinado de Decesos y Accidentes
PlanVida General
PlanVida Mujer
PlanVida Single

Cuadro médico Salud
Asistencia Sanitaria Saludcor
Salud - Asistencia Sanitaria
Salud - Reembolso de gastos
Salud - Asistencia Sanitaria para Colectivos Abierto

Ir a cuadro médico. ¿Cómo puedo saber cuántos puntos tengo? Para conocer y canjear tus puntos por regalos del catálogo del Club Joven, puedes llamar al 916390819, enviar un correo electrónico a clubjoven@santalucia.es, facilitando tu número de NIF o número de póliza, o registrándote como Cliente Web haciendo clic aquí y podrás realizar estas gestiones directamente a través de tu área privada.

Además, trimestralmente recibirás una comunicación por carta donde te indicamos los movimientos de tu plan de ahorro familiar, los puntos acumulados y la caducidad de los mismos. Catálogo de regalos del Club Joven Consulta nuestro Catálogo de regalos del Club Joven y elige entre una gran variedad.
¿Cómo puedo saber cuántos puntos tengo? Para conocer y canjear tus puntos por regalos del catálogo del Club Joven, puedes llamar al 916390819, enviar un correo electrónico a clubjoven@santalucia.es, facilitando tu número de NIF o número de póliza, o registrándote como Cliente Web haciendo clic aquí y podrás realizar estas gestiones directamente a través de tu área privada.

Además, trimestralmente recibirás una comunicación por carta donde te indicamos los movimientos de tu plan de ahorro familiar, los puntos acumulados y la caducidad de los mismos.
¿Cómo encuentro un médico o especialidad cerca de mi localidad? Para poder ver los especialistas y centros médicos con precios baremados disponibles en tu localidad, puedes consultar el cuadro médico correspondiente a tu póliza. El cuadro médico del Seguro de Salud Asistencia sanitaria y Seguro de Salud Reembolso de gastos es de libre consulta; sin embargo, el cuadro médico de Avantsalud es solo de acceso a los clientes.
Puedes ir a cuadro médico o llamar al teléfono de atención telefónica 24 h 902 24 2000. ¿Cómo puedo consultar los dentistas concertados? El cuadro dental se encuentra disponible dentro del formulario de cuadro médico, seleccionando Guía Dental dentro de Guía de Servicios.

Ir a cuadro médico.
Guía de servicios Si deseas conocer la guía de servicios Bienestar de Avantsalud u otros servicios relacionados con el cuadro médico, accede a través del siguiente formulario.

Si tu consulta se refiere a los servicios incluidos en el Área de Clientes Web, infórmate aquí.
¿Cómo puedo consultar mi número de póliza? Puedes consultar el número de tu póliza en las condiciones particulares que recibiste al contratar seguro y en los recibos de santalucía (si tu pago es a través de cobrador) o en los que recibes del banco. Si eres Cliente Web, en tu área privada podrás ver, descargar e imprimir tus recibos.

Debes tener en cuenta que para algunas consultas, el número de póliza debe ir acompaña de la modalidad de seguro.

En la tarjeta (seguro de salud o AvantSalud) no viene reflejado el número de póliza.
¿Cómo puedo saber cuántos puntos tengo? Para conocer y canjear tus puntos por regalos del catálogo del Club Joven, puedes llamar al 916390819, enviar un correo electrónico a clubjoven@santalucia.es, facilitando tu número de NIF o número de póliza, o registrándote como Cliente Web haciendo clic aquí y podrás realizar estas gestiones directamente a través de tu área privada.

Además, trimestralmente recibirás una comunicación por carta donde te indicamos los movimientos de tu plan de ahorro familiar, los puntos acumulados y la caducidad de los mismos.
Cobertura póliza Por favor, completa tu búsqueda con el nombre del seguro del que deseas obtener información.
¿Cómo puedo contactar con santalucía? Para conocer los canales de comunicación que ofrece santalucía a sus clientes haz clic aquí.
¿Puedo contratar mi Seguro médico por teléfono? Sí. Tan sólo tienes que llamarnos al Servicio Atención al Cliente 24 Horas 902 24 0003 y tras facilitarnos tus datos personales y cumplimentar a través de nuestros agentes telefónicos un sencillo cuestionario de salud, te remitiremos a tu domicilio un Welcome Pack, en el que incluiremos, entre otros documentos, el cuestionario de salud con tus respuestas. No olvides que deberás enviar dicho cuestionario y las Condiciones Particulares firmadas a santalucía, antes de la fecha de efecto de tu póliza. ¿Cómo puedo contactar con santalucía? Para conocer los canales de comunicación que ofrece santalucía a sus clientes haz clic aquí. ¿Cuáles son los teléfonos de para la recogida y retirada de ganado? Animales bovinos (vacas) 900 900 420

Resto de animales 900 900 555 ¿Cuál es el teléfono del servicio jurídico? Para poder obtener asesoramiento jurídico o contactar con un abogado dentro de la cobertura de Protección Jurídica Integral de tu póliza, debes contacta en el teléfono 902 24 2000 (desde España) y +34 91 379 77 10 (desde el extranjero), donde te indicarán el procedimiento. ¿Dónde puedo encontrar el teléfono de santalucia para los Corredores? Si eres un Corredor y deseas ponerte en contacto con nosotros, hazlo rellenando el siguiente formulario de forma que podamos comunicarnos contigo a la mayor brevedad posible.
¿Cómo puedo contactar con santalucía? Para conocer los canales de comunicación que ofrece santalucía a sus clientes haz clic aquí.
¿Qué es santalucía contigo? santalucía contigo es un club exclusivo para los clientes de santalucía que proporciona descuentos al realizar tus compras habituales en miles de establecimientos.
¿Qué es santalucía contigo? santalucía contigo es un club exclusivo para los clientes de santalucía que proporciona descuentos al realizar tus compras habituales en miles de establecimientos.
¿Cómo debo comunicar un siniestro? Una vez ocurrido el siniestro, el tomador, asegurado o beneficiario debe ponerlo en conocimiento de la compañía en un plazo máximo de siete días desde el momento que tuvo conocimiento del mismo. La comunicación puede hacerse por teléfono, web o bien directamente en la Agencia de santalucia correspondiente.

Haz clic aquí para rellenar el formulario de declaración de siniestros.

O bien puedes llamar al teléfono de asistencia 24h 902 242 000. ¿Cómo puedo comunicar una incidencia? Para comunicar una incidencia puedes hacer clic aquí.
¿Avantsalud tiene servicios gratuitos? Sí, puedes acceder de forma totalmente gratuita a los servicios:
  • Segunda Opinión Médica Internacional: Según condiciones y protocolo establecidos, exceptuando el acceso al centro.
  • Asesoramiento telefónico para mayores y/o dependientes: Ayuda a personas mayores y/o dependientes con relación a los recursos disponibles y trámites a seguir ante una situación de Dependencia.
  • Consejo Médico Telefónico 24 horas.
  • Consejo Psicológico Telefónico.
¿Cómo puedo consultar los centros médicos y profesionales concertados con el servicio Avantsalud? Llama al 902 24 2000 que aparece en tu tarjeta o consulta nuestra web, donde podrás acceder al cuadro médico, paramédico y servicios complementarios así como los precios orientativos y descuentos aplicables. ¿Cómo encuentro un médico o especialidad cerca de mi localidad? Para poder ver los especialistas y centros médicos con precios baremados disponibles en tu localidad, puedes consultar el cuadro médico correspondiente a tu póliza. El cuadro médico del Seguro de Salud Asistencia sanitaria y Seguro de Salud Reembolso de gastos es de libre consulta; sin embargo, el cuadro médico de Avantsalud es solo de acceso a los clientes.
Puedes ir a cuadro médico o llamar al teléfono de atención telefónica 24 h 902 24 2000. ¿Cómo puedo consultar los dentistas concertados? El cuadro dental se encuentra disponible dentro del formulario de cuadro médico, seleccionando Guía Dental dentro de Guía de Servicios.

Ir a cuadro médico. ¿Qué servicios dentales gratuitos tengo incluidos? Las prestaciones anuales sin coste adicional son: 1 revisión dental, 1 consulta dental de urgencia, radiografías intra bucales, educación en higiene bucal, 1 tratamiento de fluoración, retirada de puntos bucales, pulido de amalgama, periodoncia y 1 limpieza bucal. El resto de servicios son con coste a cargo del asegurado con acceso a precios baremados.

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¿Cuál es vuestro seguro de decesos? En santalucia disponemos de un seguro de multirriesgo denominado seguro de Asistencia Familiar Plus que además de prestar el servicio fúnebre contratado y todas las gestiones que conlleva dicho servicio, se ha incluido también una cobertura por accidentes y un asesoramiento integral familiar ante múltiples situaciones de la vida cotidiana, conexión concertada de asistencia médica, asistencia en viajes, etc. ¿En qué consiste la garantía de Decesos del Seguro Asistencia Familiar Plus y del Seguro Asistencia Familiar iPlus? Con la Garantía de Decesos de los seguros Asistencia Familiar Plus y Asistencia Familiar iPlus, nos ocupamos de todo, para que tu familia en los momentos más difíciles pueda tener todo el apoyo necesario. Toda la información sobre prestaciones y garantías consultando las Condiciones Generales de cada seguro.

El precio del servicio funerario depende del lugar de inhumación. Consulta el presupuesto online personalizado y sin compromiso. ¿Es posible modificar las condiciones de un seguro? Las condiciones del contrato de Seguro pueden ser modificadas, siempre que se ajusten a Derecho y sean aceptadas por ambas partes, esto es por el Tomador del Seguro y por el Asegurador.
¿En qué consiste la garantía de Accidentes del Seguro Asistencia Familiar Plus? Garantiza un capital en caso de fallecimiento o invalidez permanente y un doble capital en caso de fallecimiento causado por accidente de circulación. ¿En la garantía de Accidentes del Seguro Asistencia Familiar Plus, qué capital puedo contratar? Se puede contratar diferente capital por asegurado, pudiendo ser desde 10.000 a 50.000 euros, en tramos de 5.000. ¿En qué consiste la garantía de Decesos del Seguro Asistencia Familiar Plus y del Seguro Asistencia Familiar iPlus? Con la Garantía de Decesos de los seguros Asistencia Familiar Plus y Asistencia Familiar iPlus, nos ocupamos de todo, para que tu familia en los momentos más difíciles pueda tener todo el apoyo necesario. Toda la información sobre prestaciones y garantías consultando las Condiciones Generales de cada seguro.

El precio del servicio funerario depende del lugar de inhumación. Consulta el presupuesto online personalizado y sin compromiso.
Si durante mi viaje al extranjero sufro alguna urgencia médica, ¿qué debo hacer? Debes de llamar al número que aparece en el reverso de tu tarjeta (+00 34 91 572 43 30 a cobro revertido a petición del asegurado) donde te informarán de todo lo que necesites.

Si estuvieras en territorio nacional deberás llamar al Servicio Atención al Cliente 24 Horas 902 24 0003.
Seguro de Hogar iPlus El Seguro de Hogar iPlus de santalucía, gracias a su amplia red de asistencia, garantiza una rápida y efectiva reparación de emergencias, capaz de resolver cualquier inconveniente de inmediato.

Para más información, haz clic aquí.
¿Avantsalud tiene servicios gratuitos? Sí, puedes acceder de forma totalmente gratuita a los servicios:
  • Segunda Opinión Médica Internacional: Según condiciones y protocolo establecidos, exceptuando el acceso al centro.
  • Asesoramiento telefónico para mayores y/o dependientes: Ayuda a personas mayores y/o dependientes con relación a los recursos disponibles y trámites a seguir ante una situación de Dependencia.
  • Consejo Médico Telefónico 24 horas.
  • Consejo Psicológico Telefónico.
¿Cómo puedo consultar los centros médicos y profesionales concertados con el servicio Avantsalud? Llama al 902 24 2000 que aparece en tu tarjeta o consulta nuestra web, donde podrás acceder al cuadro médico, paramédico y servicios complementarios así como los precios orientativos y descuentos aplicables. ¿Cómo encuentro un médico o especialidad cerca de mi localidad? Para poder ver los especialistas y centros médicos con precios baremados disponibles en tu localidad, puedes consultar el cuadro médico correspondiente a tu póliza. El cuadro médico del Seguro de Salud Asistencia sanitaria y Seguro de Salud Reembolso de gastos es de libre consulta; sin embargo, el cuadro médico de Avantsalud es solo de acceso a los clientes.
Puedes ir a cuadro médico o llamar al teléfono de atención telefónica 24 h 902 24 2000. ¿Cómo puedo consultar los dentistas concertados? El cuadro dental se encuentra disponible dentro del formulario de cuadro médico, seleccionando Guía Dental dentro de Guía de Servicios.

Ir a cuadro médico. ¿Qué servicios dentales gratuitos tengo incluidos? Las prestaciones anuales sin coste adicional son: 1 revisión dental, 1 consulta dental de urgencia, radiografías intra bucales, educación en higiene bucal, 1 tratamiento de fluoración, retirada de puntos bucales, pulido de amalgama, periodoncia y 1 limpieza bucal. El resto de servicios son con coste a cargo del asegurado con acceso a precios baremados.

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¿Qué es santalucía contigo? santalucía contigo es un club exclusivo para los clientes de santalucía que proporciona descuentos al realizar tus compras habituales en miles de establecimientos. ¿Debo identificarme como cliente de santalucía para obtener descuentos en los establecimientos? Al momento de realizar tus compras, deberás identificarte con la tarjeta que recibiste en tu domicilio o con un recibo o tarjeta que te acredite como asegurado. ¿Solamente puedo acceder a los descuentos de santalucía contigo de mi zona? Puedes acudir libremente a cualquier establecimiento adherido a santalucía contigo. ¿Pueden beneficiarse mis familiares de los descuentos de santalucía contigo o sólo son válidos para el tomador del seguro? Los descuentos son válidos tanto para el tomador como para todos los asegurados.
Cobertura póliza Por favor, completa tu búsqueda con el nombre del seguro del que deseas obtener información.
¿Cómo puedo descargar la aplicación iSalud santalucía para mi móvil? Descarga la nueva aplicación gratuita iSalud santalucia con la que tendrás en tu mano información útil, así como herramientas que te ayudarán en el ciudad de tu salud. La aplicación, que es gratuita está abierta tanto a clientes como no clientes. Haz clic aquí para descargártela.
¿Cómo puedo contactar con santalucía? Para conocer los canales de comunicación que ofrece santalucía a sus clientes haz clic aquí.
Si durante mi viaje al extranjero sufro alguna urgencia médica, ¿qué debo hacer? Debes de llamar al número que aparece en el reverso de tu tarjeta (+00 34 91 572 43 30 a cobro revertido a petición del asegurado) donde te informarán de todo lo que necesites.

Si estuvieras en territorio nacional deberás llamar al Servicio Atención al Cliente 24 Horas 902 24 0003.
Asistencia Familiar Esencial Actualmente no es posible la contratación del seguro Asistencia Familiar Esencial de forma online. Envíanos tus datos a webdirecto@santalucia.es o llama al teléfono 91 394 07 13 (de 9 a 21h). También puedes contratarlo en tu agencia más cercana.
¿En qué consiste la garantía de asistencia del hogar? Esta cobertura está pensada para que tengas un seguro de verdadero mantenimiento de tu vivienda, que abarca la rotura de persianas, cerrajería, fontanería, albañilería, etc.

En caso de producirse una avería, santalucía enviará a un reparador asumiendo el coste de desplazamiento y las tres primeras horas de mano de obra del mismo.
Catálogo de regalos del Club Joven Consulta nuestro Catálogo de regalos del Club Joven y elige entre una gran variedad.
¿Cómo puedo consultar los centros médicos y profesionales concertados con el servicio Avantsalud? Llama al 902 24 2000 que aparece en tu tarjeta o consulta nuestra web, donde podrás acceder al cuadro médico, paramédico y servicios complementarios así como los precios orientativos y descuentos aplicables. ¿Cómo encuentro un médico o especialidad cerca de mi localidad? Para poder ver los especialistas y centros médicos con precios baremados disponibles en tu localidad, puedes consultar el cuadro médico correspondiente a tu póliza. El cuadro médico del Seguro de Salud Asistencia sanitaria y Seguro de Salud Reembolso de gastos es de libre consulta; sin embargo, el cuadro médico de Avantsalud es solo de acceso a los clientes.
Puedes ir a cuadro médico o llamar al teléfono de atención telefónica 24 h 902 24 2000.
¿Qué es santalucía contigo? santalucía contigo es un club exclusivo para los clientes de santalucía que proporciona descuentos al realizar tus compras habituales en miles de establecimientos.
¿Cómo encuentro un médico o especialidad cerca de mi localidad? Para poder ver los especialistas y centros médicos con precios baremados disponibles en tu localidad, puedes consultar el cuadro médico correspondiente a tu póliza. El cuadro médico del Seguro de Salud Asistencia sanitaria y Seguro de Salud Reembolso de gastos es de libre consulta; sin embargo, el cuadro médico de Avantsalud es solo de acceso a los clientes.
Puedes ir a cuadro médico o llamar al teléfono de atención telefónica 24 h 902 24 2000. ¿Cómo puedo consultar los dentistas concertados? El cuadro dental se encuentra disponible dentro del formulario de cuadro médico, seleccionando Guía Dental dentro de Guía de Servicios.

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Cobertura póliza Por favor, completa tu búsqueda con el nombre del seguro del que deseas obtener información.
¿Qué coberturas tiene el Seguro de Asistencia sin Fronteras?
  • Servicio fúnebre completo.
  • Traslado, en caso de fallecimiento, desde cualquier Estado miembro de la Unión Europea hasta la localidad del país asignado.
  • Asistencia jurídica telefónica especializada.
  • Tramitación de pensiones.

Además, santalucía garantiza el pago de las indemnizaciones contratadas, al sufrir un accidente, en cualquier lugar del mundo, cuyas consecuencias sean la invalidez permanente o la muerte.

Gestiones administrativas necesarias para la obtención de pensiones en España u otro tipo de documentación administrativa.
¿Cómo identificar el cuadro médico que me corresponde? Para seleccionar el cuadro médico que te corresponde, debes identificar tu seguro en el formulario. Este dato es importante para acceder al cuadro médico que tienes contratado. En caso de duda, puedes consultar el nombre del seguro en tu póliza. Te incluimos una relación de los seguros que incluyen cada modalidad de cuadro médico:

Cuadro médico Avantsalud
Asistencia Familiar (decesos- asistencia-accidentes)
Asistencia Familiar Esencial
Asistencia Familiar Plus
Asistencia Familiar iPlus
Asistencia Plus para Colectivos
Asistencia sin Fronteras
Combinado de Decesos y Accidentes
PlanVida General
PlanVida Mujer
PlanVida Single

Cuadro médico Salud
Asistencia Sanitaria Saludcor
Salud - Asistencia Sanitaria
Salud - Reembolso de gastos
Salud - Asistencia Sanitaria para Colectivos Abierto

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¿Cómo puedo modificar mi póliza? Puedes modificar tu póliza rellenando el formulario haciendo clic aquí. ¿Cómo puedo actualizar los datos de mi póliza? Si algunos de los datos que afectan a tus pólizas ha cambiado, puedes notificarlo a través de nuestro teléfono de Atención al cliente 902 242 000; también puedes hacerlo a través del siguiente formulario haciendo clic aquí. ¿Cómo puedo domiciliar mis recibos? Puedes solicitar la domiciliación de tu recibo si eres Cliente Web, enviando un email a web@santalucia.es o a través del teléfono 902 24 2000.
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